1. Responsable du traitement
Alexandre Balon — contact@lamaisondouze.fr
Pour exercer vos droits, contactez directement cette adresse.
2. Données collectées
- — Formulaire de contact : prénom, adresse email, message
- — Formulaire de commande : prénom, nom, adresse email, date, heure et lieu de naissance
- — Navigation : données techniques collectées automatiquement (session, sécurité)
3. Finalité des traitements
- —Contact : répondre à votre demande
- —Commande : exécution du contrat de prestation, facturation
- —Données de naissance : établissement de votre thème astrologique
4. Base légale
- —Contact : consentement (case à cocher)
- —Commande : exécution du contrat
- —Facturation : obligation légale
5. Durée de conservation
- —Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- —Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- —Données de naissance : durée de la prestation puis archivage légal minimum
6. Sous-traitants
- —Stripe — traitement des paiements
- —Mailjet — envoi des emails transactionnels
- —Cloudflare Turnstile — protection anti-spam du formulaire de contact
Chacun dispose de sa propre politique de confidentialité accessible sur son site.
7. Vos droits (RGPD Art. 15–22)
Vous disposez des droits suivants :
- — Droit d'accès
- — Droit de rectification
- — Droit à l'effacement
- — Droit à la portabilité
- — Droit d'opposition
Pour exercer ces droits : contact@lamaisondouze.fr. Droit de réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
- — Cookies de session Laravel : nécessaires au fonctionnement (session, CSRF). Pas de consentement requis.
- — Cookies Stripe : lors du processus de paiement.
- — Cookies Cloudflare Turnstile : lors de l'utilisation du formulaire de contact.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.